Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja sem uso, em perfeitas condições e em sua embalagem original.

Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Após o recebimento e análise do produto devolvido, será realizado o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Produtos que apresentem sinais de uso inadequado ou danos não relacionados ao transporte poderão não ser elegíveis para troca ou devolução.